用户协议 — Fluff
1. 服务性质
Fluff 是一款 AI 生成内容的娱乐服务：全部角色为原创虚构角色，全部回复由人工智能实时生成。角色的话语不代表任何真实人物，也不代表本服务的立场。Fluff 不做角色广场，用户从官方原创角色中选择一位建立 1 对 1 长期对话关系；服务为订阅制 Web 软件，付款后即时开通，无实体交付。
Fluff 是娱乐产品，不是医疗、心理咨询或心理治疗服务，AI 角色不是心理咨询师或医疗专业人员，其任何回复均不构成医疗或心理健康建议。如你正经历心理困扰或危机，请联系当地专业机构或危机热线（见『帮助与求助资源』页面）。
"Fluff is an entertainment product. It is not a medical, counselling, or therapy service; AI characters are not therapists or medical professionals, and nothing they say constitutes medical or mental-health advice. If you are in distress or crisis, please contact local professional services or a crisis hotline."
2. 使用资格
- 你须年满 18 周岁。注册时以出生日期进行年龄门校验，未通过者不予创建账号。
- 一人一号；你对自己账号下的全部活动负责，并应妥善保管账号凭据。
- 不得协助未成年人绕过年龄门使用本服务。
3. 订阅与扣费
- 价格：免费版 $0（每天 30 条消息、记忆保留最近 7 天）；Plus $12.99/月；Premium $19.99/月；年付约 4–5 折，仅向已连续订阅满 1 个月的用户开放推荐。价格与权益全文见 定价页，与结账页逐字一致。
- 自动续订：Plus 与 Premium 为按月自动续订订阅，每月在同一日期从你保存的支付方式扣款，直至你取消；付款成功后立即开通。
- 取消：随时可取消，经站内「管理订阅」跳转支付平台客户门户完成，全程不超过 3 步，无需联系客服、无需说明理由；取消后权益保留至当前周期结束。
- 退款：月付已扣费用原则上不退（当前周期内服务重大故障除外）；年付扣款后 7 天内可全额退款；退款原路退回。
- 价格变更：提前至少 30 天站内通知；老用户在主动取消前按订阅时原价锁定。
- 交易主体：付款由第三方支付服务商（Merchant of Record）作为交易卖方处理并开具凭证，税费由其按用户所在地计算并代缴；Fluff 不在本网站收集或存储你的完整卡号。
4. 可接受使用
你使用本服务须遵守《可接受使用政策》（英文版：Acceptable Use Policy），该政策为本协议组成部分。摘要：禁止生成色情露骨、暴力血腥、仇恨骚扰、危害儿童安全、深伪冒充真人、侵犯知识产权六类内容；禁止绕过内容过滤与年龄门；全部角色仅限原创，禁止真人/明星/IP 角色。
5. 知识产权
- 本服务的角色设定、文案、界面与软件归运营方所有。
- 你对自己输入的内容保留权利，并授予我们为提供服务所必需的处理许可（如生成回复、提取记忆）。
- 你不得创建、定制或要求角色成为真人或第三方知识产权角色（与《可接受使用政策》第 5 条对应）。
6. 责任边界
- AI 生成内容可能存在事实错误与前后不一致，不构成任何专业建议，你不应将其作为决策依据。
- 服务按「现状」提供。因不可抗力或第三方服务（模型、支付、云基础设施）中断导致的服务不可用，将按订阅规则以顺延或个案方式处理。
- 在适用法律允许的范围内，运营方对间接损失不承担责任；运营方在本协议下的责任上限以适用法律允许的范围拟定。
7. 账号处置
违反《可接受使用政策》的，按其第 8 条处置阶梯执行：对话内提醒 → 拒绝或删除违规内容 → 临时限制功能 → 暂停账号 → 永久终止；危害儿童安全的内容直接终止账号并依法报告。你可通过邮件申诉，申诉由人工复核。
8. 协议变更与联系
本协议重大变更将提前站内通知，并更新上方版本号与日期；变更生效后继续使用即视为接受。联系邮箱：support@aufluff.com（与《隐私政策》一致）。你的数据权利见《隐私政策》。